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Twiteadores profesionales: cuando Twitter te da el pan

Dos mataroneses idean una fórmula para monetizar los twitts: ofrecen a las marcas 5 millones de seguidores para publicidad

Poco se imaginaba el Marco Solé que las redes sociales, que le despertaban recelo, le acabarían sirviendo para ganarse el pan.El Marco tiene 26 años y confiesa que se registró en Twitter “para ver cómo era”, no lo usaba cada día e incluso tenía reticencias a explicar a ella cosas. Pero el trabajo que le ofreció hace un año su amigo Julio Andrés, un informático de 28 años, le cambió totalmente la visión de la red del pajarito. Ahora ambos se ganan la vida escribiendo mensajes de 140 caracteres y ofreciendo a las empresas incluir publicidad en algún lugar de la veintena que gestionan.En conjunto, sus cuentas suman 5 millones de seguidores, todo un caramelito digital para las empresas que buscan más compradores para sus productos o mejor reputación.

En la oficina que tienen en el edificio TecnoCampus de Mataró, Juli enseña un puñado de hojas guardados en una funda, rayados con bolígrafo azul y rojo. Consta el horario de todas las Tweets programadas a TweetDeck en los inicios de la empresa. Sentado ante su ordenador de doble pantalla, Juli explica que todo empezó por azar y por diversión. Iban alimentando un blog de chistes que tenía asociado una cuenta de Twitter. Ahora ese blog ya no existe, pero con la cuenta de Twitter asociada, que creció mucho, olieron que allí podía haber negocio. Y se lanzaron a monetizar su pasatiempo.

Entre las cuentas que gestiona RedesMedia-la empresa de la que el Juli es socio y donde trabajan siete personas-figuran @ LoMejorDeFB, @ MejoresTwits, @ NaturPictures; @ inglesaldia y @ alemanaldia, para aprender idiomas, y otros que hacen parodia de la actualidad política y social, como @ gobiernoespa. Su cuenta más seguido ahora mismo es @ MejoresTwits, los tuits del cual llegan a 924.000 personas, mientras que el otro cuenta emblemático que también selecciona contenidos de otra red social, @ LoMejorDeFB, supera los 550.000 seguidores. La cuenta que recopila imágenes fascinantes de la naturaleza atrae 800.000 tuiteros. Y creciendo.

Todas las cuentas que gestiona esta empresa catalana pasan por el tamiz del entretenimiento: el hecho de ser contenidos divertidos o espectaculares con un lenguaje fresco e informal determina buena parte de su éxito. El Juli explica que no todos los que han abierto han funcionado. De hecho, han tenido que cerrar algunos porque no han cuajado: “Los temas culturales cuestan. Hay un target, pero mayoritariamente costa “. Si el entretenimiento es media fórmula de su éxito, lo que la completa es la constancia, mimar la comunidad, el trabajo de arquitectura informática para rellenar el sistema de contenidos y el análisis minucioso de los datos.

Detectar seguidores influyentes

Por su formación de programador, Juli ha diseñado un sistema de gestión de contenidos que permite introducir y almacenar tweets para cada cuenta. Además, les proporciona estadísticas de todas las cuentas en intervalos de 15 minutos. Pero no sólo eso, esta herramienta también les avisa cada vez que los hace un follow un twiteadores que tiene más de 1.500 seguidores, los llamadosinfluencers . Y tienen unos cuantos, como actores, músicos, personajes de la televisión, políticos y también futbolistas que siguen tanto alguna cuenta de entretenimiento sobre Facebook o Twitter como alguno para aprender idiomas y comunicarse con más solvencia en la Bundesliga o en la Premier League.

El mecanismo que los alerta de seguidores influyentes también les sirve para ver si alguna empresa se empieza a interesar por sus contenidos y los sigue. Entre sus principales clientes se encuentran academias privadas de idiomas, marcas de ropa, bebidas alcohólicas, programas de tele y empresas del sector de la automoción, además de agencias de publicidad.

Las demandas que las empresas hacen a RedesMedia son diversas y van desde intentar hacer crecer el número de seguidores de sus cuentas hasta conseguir que una etiqueta sea trending topic, pasando por el incremento de visitas a una determinada web. Reacios a poner cifras a sus servicios-porque argumentan que se adaptan al cliente y hacen presupuestos personalizados-, Juli explica que, por ejemplo, una campaña con un tuit diario que sea relativamente natural en uno de sus perfiles y que dure una semana puede costar 2.000 euros.

Más efectivos que las celebrities

El Marco considera que son mucho más efectivos que los tuits de publicidad que puedan hacer lascelebrities , y lo justifica diciendo que sus seguidores son un público más segmentado. Además, cree que su publicidad es menos intrusiva: “Si incluyes el enlace de una web o recomiendas un anunciante, los usuarios pueden elegir si quieren verlo o no. En la televisión, si te ponen un anuncio, te la tienes que comer “.

La paradoja del negocio de estos tuiteros profesionales es que la publicidad que permite rentabilizar su trabajo también los aleja de parte de sus seguidores, el corazón de su negocio. “Poner publicidad es lo peor que podemos hacer porque es cuando perdemos los usuarios”, dice el Juli. Por eso la publicidad más natural tiene una tarifa más barata que la que es más explícita. Saben que la publicidad “decepciona” porque la analítica les muestra que cada vez que hay un tuit publicitaria algunos seguidores les hacen un unfollow . Pero no les preocupa. Consideran que son pocos los que tienen esta actitud. Y, en conjunto, también lo reflejan las estadísticas: las cuentas siempre aumentan, de manera discreta pero continua, y su bolsa de seguidores. Cuentan que @ LoMejorDeFB puede alcanzar entre 400 y 500 nuevos seguidores diarios, mientras que @ MejoresTwits puede atraer un millar o más. Cómo lo hacen? “Ahora ya vienen de manera natural. Si lo que vas publicando se viralizar llega a más gente, y si lo ven los seguidores de los que tú sigues, te acabarán siguiendo “, explica Juli. “La clave es obtener muchos retuits”, dice Marc.

El Juli dice que en el horizonte hay expandirse a nuevas plataformas y otros tipos de clientes sin descuidar el crecimiento de su comunidad: “Algún día Twitter morirá, pero nacerán diez caminos más. La idea es utilizar este poder para ir entrando a todo lo que vaya surgiendo “. También quieren expandirse a otros tipos de clientes, tales como las formaciones políticas. Quién sabe si les puede interesar insertar su mensaje en las cuentas de parodia social y política que gestionan. Quién sabe si, como el Marco, los partidos políticos también pueden acabar mirando las redes sociales con una perspectiva diferente. Ahora Marc, que se metió en Twitter por curiosidad pero con reticencias, ve negocio: “Puedes vivir de esto si realmente te trabajas”.

Comprar los seguidores en peso

Una empresa de internet ofrece 1.000 seguidores en 24 horas por 9,99 euros. Otra empresa promete un millar de “me gusta” en Facebook por 49 dólares y 5.000 reproducccions de YouTube por 20. A veces, sin embargo, la manera de obtener estos resultados es opaca. Enrique (no quiere decir su apellido), consejero delegado de una de estas empresas, dice que obtienen los seguidores a través de un proveedor en América. Son usuarios que han accedido a seguir empresas en las redes a cambio de servicios online . En la empresa de Enrique prometen que los usuarios comprados no dejarán de seguir la marca. Eso sí, advierte: “No es lo mismo que un usuario que te sigue porque le gusta tu marca. Tiene un porcentaje elevado de aceptación, pero no implica el mismo nivel de afinidad “. Enrique, que se dedica desde hace medio año, pronostica que la compra de seguidores crecerá porque las empresas quieren tener los mismos que la competencia. Enrique explica que es porque en algunos casos los usuarios “relacionan esta cantidad con la calidad de su producto”. Todo es cuestión de “reputación online ”

http://www.ara.cat/premium/Piuladors-professionals-Twitter-Comprar-seguidors_0_1100889915.html

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